Videokonsultasjoner

Det er ikke alltid nødvendig med en fysisk undersøkelse. Gjennom HelsaMi kan du få tilbud om oppfølging og behandling med en videokonsultasjon.

Ikon
Illustrasjon av en helsebehandler og en pasient som har et møte på en PC.

Forberedelser før en videokonsultasjon:

Test lyd og bilde før videkonsultasjonen din ved å trykke på denne lenken: Testsamtale.

Følg instruksjonene på skjermen din. 

Disse feilmeldingene kan du få:

  • Du får ikke koblet opp en videosamtale?
  • Du ser bare bilde, men har ikke lyd?
  • Du har bare lyd, men ser ikke bilde? 
  • Du er frakoblet videokonsultasjonen din.

Får du noen av feilmeldingene over, vennligst forsøk å logg inn på nytt.

 

Opplever du tekniske problemer selv om du logger inn på nytt, kan du kontakte brukerstøtte på telefon +72 88 37 97. 

 

Her finner du brukervilkår og personvern for Helsami-appen:

Brukervilkår - Helseplattformen AS

Personvernerklæringen - Helseplattformen AS

 

Brukerstøtte nås på telefonnummer: +72 88 37 97 

Sist oppdatert 27.04.2024